Cómo trabajamos
Antes de dejarnos entrar a tu negocio, tienes derecho a saber exactamente qué hacemos, qué tocamos y qué no. Esto es lo que puedes esperar de nosotros.
Nadie mejor que tú para saber cómo atender tu negocio. Por eso trabajamos así: nosotros hacemos el trabajo pesado y tú decides lo que se cambia o se publica en tu nombre.
Tus informes y recomendaciones son privados: analizar tu negocio no publica nada. Cambiar tu página, tu Perfil de Empresa de Google, tus fichas en mapas o directorios y tus redes sociales, o publicar contenido, solo se hace con tu autorización.
Le damos a Nora la información que tú autorizas: horarios, servicios, precios, ubicación. Lo que no sepas o no quieras responder, no lo contesta: te lo pasa.
Jamás te vamos a pedir tu contraseña de correo, de redes o de banco por WhatsApp, por teléfono ni por un formulario. Si alguien lo hace diciendo que es Impulso, no es nuestro equipo.
No te prometemos primeros puestos ni más clientes. Te mostramos lo que se puede comprobar y marcamos claramente cuándo algo es una estimación.
Para prestarte el servicio necesitamos guardar algunas cosas. Estas son las que manejamos y lo que no hacemos con ellas.
Si ya estás hablando con un representante de Impulso, él o ella te acompaña durante todo el proceso: la revisión inicial, la configuración y el seguimiento. No tienes que llamar a una central ni repetir tu caso.
El aviso de privacidad y los términos finales están pendientes de aprobación del responsable y de revisión legal. Publicamos aquí lo que hacemos en la práctica, sin adornos, y no afirmamos certificaciones ni plazos de conservación que todavía no estén aprobados. Si necesitas algún detalle por escrito antes de decidir, pídelo y te lo enviamos.
Si tu negocio está en Santa Marta o Barranquilla, escríbenos y cuéntanos dónde atiendes. Revisamos tu solicitud y confirmamos el alcance, sin compromiso y en palabras simples.
El aviso de privacidad y los términos finales están pendientes de aprobación legal. Ver estado legal